AJet Bilet Değişikliği

AJet biletinizi değiştirmek, yeni bilet almak yerine mevcut rezervasyonu güncellemek demektir. PNR numaranız (6 haneli rezervasyon kodu) aynı kalır; sistem üstünde tarih, saat veya güzergah bilgisi yenilenir, ardından güncel e-bilet PDF olarak e-postanıza gönderilir.

AJet'in özelliği, kendisini "akıllı low-cost" olarak konumlandırmasıdır. Bu, biletin yanına eklediğiniz ekstraların (bagaj, koltuk, yemek) tek tek satın alındığı ve bu ekstraların değişiklik sırasında otomatik olarak yeni uçuşa taşındığı anlamına gelir. Eski bir Pegasus ya da SunExpress alışkanlığıyla karşılaştırırsanız fark hızlı görünür: AJet sistemi ekstraları ayrı kalemler olarak değil, biletin parçası olarak yönetir.

Üç kanaldan değişiklik yapılabilir: ajet.com üzerindeki "Uçuşumu Yönet", AJet mobil uygulaması veya 0850 333 25 38 numaralı çağrı merkezi. Bizden satın aldığınız biletleri 0850 303 07 87 numarasından sizin yerinize biz değiştirebiliriz; teknik akışı temsilcimiz yönetir.

AJet, dört kademeli bir tarife sistemi kullanır. Her tarifenin değişiklik ücreti ve esnekliği farklıdır:

Tarifenizi öğrenmek için biletin sağ üst köşesindeki tarife etiketine bakın veya ajet.com "Uçuşumu Yönet" ekranında PNR numaranızı girin; sistem hangi tarifede olduğunuzu ve hangi değişiklik haklarını taşıdığınızı listeler.

AJet'in sistem kuralı net: kalkışa 3 saat kalana kadar değişiklik açıktır. Bu eşik aşıldıktan sonra sistem kapanır ve değişiklik talebi reddedilir. Pratik bir çizelge:

• 45+ gün önce: En düşük değişiklik ücreti, en geniş alternatif uçuş listesi. Burası altın bölgedir.
• 7-45 gün önce: Standart ücret. Çoğu yolcu bu pencerede karar verir.
• 1-7 gün önce: Yüksek bilet farkı + yüksek değişiklik ücreti. Yeni uçuştaki boş yer dramatik şekilde azalmıştır.
• 3 saatten az: Sistem kapalıdır. Bu noktada bilet "uçuşa gelmeme" olarak işlem görür ve değer kaybeder.

İpucu: Plan değişikliğini öğrendiğiniz anda iptal mi değişiklik mi avantajlı hesaplayın. AJet'te EkoJet için neredeyse her zaman değişiklik daha mantıklıdır (çünkü iptalde nakit iade yoktur), ExtraJet ve BizJet'te ise tam tersi geçerli olabilir.

AJet'in low-cost mantığında biletin yanına eklediğiniz ekstralar (özellikle EkoJet ve AvantajJet için) biletin maliyetinin önemli bir kısmıdır. Bunlar değişiklik sırasında nasıl davranır?

• Ek bagaj (10, 15, 20 kg)Otomatik olarak yeni uçuşa aktarılır. Ek bagaj sınıfı korunur; ek tahsilat yapılmaz.
• Koltuk seçimiEğer yeni uçuş aynı uçak tipi ise aynı koltuk numarası tutulmaya çalışılır; alternatif yoksa benzer pozisyondaki bir koltuk önerilir.
• Kabin yemeği / atıştırmalıkYeni uçuşun süresi 1 saatten azsa otomatik kupon kredisine dönüşür; aynı kalkıştan 60 gün içinde başka bir AJet uçuşunda kullanılabilir.
• Online check-in / SMS uyarıBilet üzerinde standart olarak yer alır; tarih değişikliği yeni uçuş için bu hakları yeniden açar.

İstisna: Kalkış havalimanı değişirse bazı havalimanı-spesifik ekstralar (örneğin SAW Türk Hava Kuvvetleri lounge ücretsiz girişi gibi promosyonlar) yeni uçuşta geçerli olmayabilir. Sistem bu noktada size kupon kredisi olarak iade önerir.

AJet'in operasyonel iskeleti iki ana hub'ın üzerine kuruludur: Sabiha Gökçen (SAW) ve Esenboğa (ESB). Bu yapı yolculara bir kaç senaryoda esneklik tanır:

Bu yapı şu değişiklik senaryolarına imkan verir:

• SAW-ADB (Sabiha Gökçen-İzmir) biletini ESB-ADB (Esenboğa-İzmir) ile değiştirmek AvantajJet ve üstü tarifelerde mümkündür; standart değişiklik ücreti uygulanır.
• SAW veya ESB'den İstanbul Havalimanı (IST) gibi başka bir havalimanına geçiş AJet sisteminde tanımlı değildir, çünkü IST hattını çoğunlukla THY yürütür.
• EkoJet biletinde havalimanı değişikliği genellikle reddedilir; tarihi değiştirmek mümkün olsa bile hub değişikliği bu kategoride yoktur.

AJet, Türk Hava Yolları'nın %100 iştirakidir; iki şirket aynı rezervasyon platformunu (Amadeus tabanlı) paylaşır. Bu, normal şartlarda Pegasus-THY arasında imkansız olan bir şeyi mümkün kılar: aynı PNR üzerinde havayolu değiştirme.

Pratik olarak şu durumlar vardır:

• AJet → THY upgrade: Bilet farkı + değişiklik ücreti ile yapılabilir. Tarife sınıfı en az AvantajJet olmalı. THY'nin aynı saatlerdeki uçuşuna geçilir, ekstralar (bagaj, koltuk) THY karşılığına eşlenir.
• THY → AJet downgrade: Daha nadirdir. Bilet farkı negatife düşer ama AJet'in low-cost yapısı nedeniyle fark iade edilmez; sadece kupon kredisi tanımlanır.
• Hub uyuşmazlığı önemli kısıttır: AJet biletinizi IST kalkışlı bir THY uçuşuna çevirmek için önce kalkış havalimanı değişikliği yapılmalıdır; bu iki adımlı işlem sadece çağrı merkezinden mümkündür.

Bu işlemin doğru hesabını online sistem çoğunlukla göstermez; iki seçeneği yan yana görmek için 0850 303 07 87 numaramızı arayın. Temsilcimiz her iki uçuştaki güncel boş yeri ve fiyat farkını anında çıkarır.

AJet'te toplam ödeme iki kalemden oluşur:

Yaklaşık tarife değişiklik ücretleri (2026):

Tutarlar tahminidir; net rakam için 0850 303 07 87 numaramızı arayın.

AJet, THY iştiraki olduğu için Miles&Smiles programıyla tam entegredir. Mil ile alınmış bir AJet biletiniz varsa şu kurallar geçerlidir:

• Tarih ve saat değişikliği Miles&Smiles hesabınız üzerinden ya da çağrı merkezi aracılığıyla yapılabilir.
• Mil değişiklik ücreti kalkış mesafenize göre kademelidir: kalkışa 30+ gün → ~1.500 mil, 7-30 gün → ~2.500 mil, 7 günden az → ~3.500 mil.
• Güzergah (gidilen şehir) değişikliği mil biletinde yapılamaz; mevcut bilet iptal edilir, yeni bilet alınır, eski miller hesabınıza iade edilir.
• Elite ve Elite Plus üyeler için mil değişiklik ücretinde indirim ya da muafiyet tanımlıdır; uçuş öncesi statünüzü kontrol edin.

Önemli not: Mil bileti AJet'in EkoJet kategorisinde basılır; bu yüzden mil + nakit kombinasyonu kullanılan biletlerde değişiklikte mil tarafı yukarıdaki kurallarla, nakit tarafı (vergi+harçlar) bilet farkı mantığıyla işlenir.

AJet'te gidiş-dönüş, çoğunlukla iki ayrı one-way biletin paketlenmiş halidir; ancak özel "gidiş-dönüş kombine fiyat" kampanyalarında tek PNR altında işlenir. Hangi durumda olduğunuz, biletinizdeki fare basis kodundan anlaşılır.

• İki ayrı one-way: Gidişi veya dönüşü ayrı ayrı değiştirebilirsiniz. Her bacak kendi değişiklik kuralı taşır.
• Gidiş-dönüş kombine kampanya bileti: Sadece bir bacağı değiştirmek tüm fiyatın yeniden hesaplanmasını tetikleyebilir; çoğu zaman kampanya iskontosu düşer. Bu durumlarda hesabı önce çağrı merkezinden alın.
• Gidişe gelmeden dönüşü kullanmak: AJet, kombine biletlerde "no-show" sonrası dönüş uçuşunu otomatik iptal eder. Tek bacağı atlamak istiyorsanız önce o bacağı resmen iptal ettirin.

Pratik kural: Gidişe gelemeyeceğinizi öğrendiğinizde derhal kalkış öncesi iptali bildirin. Bu, dönüş hakkınızın korunması için tek yoldur.

AJet biletinde yolcu adının başka birine devredilmesi mümkün değildir; bilet yalnızca üzerinde yazan kişinindir. Ancak küçük yazım hataları düzeltilebilir:

• 3 harfe kadar düzeltme ücretsizdir (örneğin "Mehmt" → "Mehmet"). Resmi kimlikteki yazımın e-posta ile gönderilmesi yeterlidir.
• 4 harf ve üzeri düzeltme ya da soyad değişikliği (örneğin evlilik sonrası) düşük ücretli isim düzeltme kapsamında işlenir; çağrı merkezi gereklidir.
• Doğum tarihi hatası sadece havalimanında, check-in öncesinde düzeltilebilir; yolcu tipi (yetişkin/çocuk/bebek) değişikliğine yol açıyorsa yeni bilet alınması gerekir.
• Yurt dışı uçuşlarda pasaport bilgisi (numara, son geçerlilik) düzeltmesi ücretsizdir; ajet.com "Uçuşumu Yönet" üzerinden self-servis yapılır.

Önemli: Yanlış isimle havalimanına giderseniz uçağa alınmazsınız ve bilet "no-show" olarak işlenir. Hatayı fark eder etmez 0850 303 07 87 numaramızı arayın; çoğu durum kalkıştan en az 6 saat önce çözülebilir.