Türk Hava Yolları, sahibiyle birlikte seyahat eden evcil hayvanları iki yolla taşır: kabinde (yolcunun yanında, koltuğun altında) ve kargo bölmesinde (uçağın altında bulunan özel hayvan bölmesinde). Hangi yolun kullanılacağı hayvanın ağırlığına, türüne ve cinsine bağlıdır.
Her iki taşıma için de önceden rezervasyon zorunludur. Bileti aldıktan sonra çağrı merkezini arayıp hayvan kaydını yaptırmadan havalimanına gitmek doğru değildir; uçuşa kabul edilmeyebilirsiniz.
Karar üç şeye bağlıdır: ağırlık, ırk ve hayvan türü.
- Kabin taşıması: Hayvan ve kasası birlikte 8 kilogramdan hafifse kabinde, koltuğun altında uçar.
- Kargoda taşıma: 8 kilogramı geçen hayvanlar uçağın altındaki özel hayvan bölmesinde uçar. Toplam ağırlık 32 kilogramı geçmemelidir.
- İstisna: Basık burunlu köpekler (Bulldog, Pug gibi) ne kadar ağır olursa olsun kargoya alınmaz; sadece kabinde 8 kilograma kadar taşınabilir.
Hayvanınız kabinde sizinle birlikte yolculuk edecekse şu kurallar uygulanır:
- Ağırlık: Hayvan ve kasa birlikte en fazla 8 kilogram.
- Kasa boyutu: En fazla 40×30×20 santimetre; koltuğun altına sığmalı.
- Yer: Kasa koltuk altında, yolcunun ayaklarının önünde durur; üst dolaba konamaz.
- Yasak: Uçuş süresince kasanın açılması ve hayvanın dışarı alınması yasaktır.
Kabinde taşınmaya kabul edilen hayvanlar: kediler, küçük ırk köpekler, küçük süs kuşları ve küçük tavşanlar.
8 kilogramı geçen hayvanlar uçağın altındaki özel hayvan bölmesinde taşınır. Bu bölme bagaj alanından ayrılmıştır ve şu özelliklere sahiptir:
- Sıcaklık kontrolü: 18-23 derece arasında sabit tutulur.
- Basınç: Yolcu kabini ile aynı basınçtadır, hayvana zarar vermez.
- Havalandırma: Sürekli temiz hava döner.
- Sessizlik: Motorlardan uzak bir alanda yer alır.
Önemli: Basık burunlu köpekler (Bulldog, Pug, Boxer, Pekin Köpeği, Shih Tzu) ve basık burunlu kediler (İran, Himalaya) solunum yolu sorunu yaşama riski yüzünden kargoya kabul edilmez. Bu hayvanlar sadece kabinde ve 8 kilogram sınırı içinde uçabilir.
Ücret iki şeye bağlıdır: hayvan kabinde mi kargoda mı uçacak ve uçuşun bölgesi ne. Aşağıdaki tabloda yaklaşık tutarları görebilirsiniz:
- Yurt içi uçuşlar~2.000 TL
- Avrupa / Orta Doğu75-150 EUR
- Uzun mesafe uçuşlar150-300 USD
- Yurt içi uçuşlar~3.500 TL
- Avrupa / Orta Doğu150-300 EUR
- Uzun mesafe uçuşlar300-600 USD
Bu tutarlar tek yön içindir; gidiş-dönüş uçuşlarda her iki bacak için ayrı ücret tahsil edilir. Güncel rakam için 0850 333 0 849 veya 0850 303 07 87 numaralarından bilgi alabilirsiniz.
Hayvanınızın güvenliği için kasa şu özelliklere sahip olmalıdır:
- Sert plastik gövde — özellikle kargo için zorunludur; kabinde yumuşak gövdeli kasa kabul edilebilir.
- Sağlam kapı kilidi — hayvanın uçuş sırasında dışarı çıkmasını önler.
- Dört yanda havalandırma delikleri — sürekli hava akışı için.
- Su geçirmez taban + emici altlık — kazara temizlik için.
- İçeri yeterli yükseklik — hayvan rahatça ayakta durup dönebilmeli.
- Dışarıdan erişilebilen su ve yem kabı — uzun uçuşlarda gerekli.
- Canlı hayvan etiketi — kasanın üzerinde "Canlı Hayvan" yazısı ve sahip bilgileri.
Kabin kasası en fazla 40×30×20 santimetre olmalıdır. Kargo kasası daha büyük olabilir ancak hayvan içinde rahat hareket edebilmelidir.
Yurt içi uçuşlarda hayvanınızla seyahat ederken yanınızda şu belgeler bulunmalıdır:
- Veteriner sağlık raporu — son 30 gün içinde alınmış olmalı.
- Kuduz aşısı belgesi — geçerlilik süresi içinde olmalı.
- Hayvan kimlik karnesi — varsa mikroçip bilgisi içermeli.
Bu belgeler uçuş günü havalimanı kontuarında kontrol edilir. Eksik belgeyle hayvan uçuşa alınmaz.
Yurt dışı uçuşlarında her ülkenin kuralları farklıdır. Genel olarak şu belgeler aranır:
- Evcil hayvan pasaportu — özellikle Avrupa Birliği ülkeleri için.
- Mikroçip — neredeyse tüm yurt dışı uçuşlarda zorunludur.
- Geçerli kuduz aşısı — son 12 ay içinde yapılmış olmalı.
- Kuduz antikor testi — bazı ülkeler için (İrlanda, İskandinav ülkeleri, Malta gibi).
- Hedef ülkenin sağlık sertifikası — Türkiye'deki resmi veteriner makamlarından alınır.
ABD, Avustralya, İngiltere gibi ülkelerde ek kurallar (örneğin önceden internet formu doldurma, karantina süreci) uygulanır. Her seyahat öncesi 0850 303 07 87 numarasından temsilcimize danışarak hedef ülkenin güncel kurallarını mutlaka öğrenin.
Türk Hava Yolları uçuşlarında aşağıdaki hayvanlar kabul edilmez:
- Saldırgan kabul edilen köpek ırkları: Pitbull, Doberman, Rottweiler, Dogo Argentino, American Staffordshire, Kangal
- Vahşi ve egzotik hayvanlar: yılan, kertenkele, böcek, sürüngenler, maymun ve benzeri
- Basık burunlu köpekler (sadece kargoda): Bulldog, Pug, Boxer, Pekin Köpeği, Shih Tzu — bu ırklar kabinde uçabilir
- 10 haftadan küçük yavrular — aşı yaşı dolmadığı için
- Gebe veya yeni doğum yapmış hayvanlar — veteriner uçuş onayı olmadan kabul edilmez
Evcil hayvan rezervasyonu internet üzerinden yapılamaz; mutlaka telefonla yapılır. Adımlar şöyle:
- 1Önce uçak biletinizi alın.
- 2Türk Hava Yolları çağrı merkezi 0850 333 0 849 veya bizim numaramız 0850 303 07 87'yi arayın.
- 3Rezervasyon numaranızı, hayvanın türünü, ırkını, ağırlığını ve kasanın boyutlarını söyleyin.
- 4Sistem o uçuşta kabin veya kargoda yer olup olmadığını kontrol eder.
- 5Onay verildikten sonra ücreti ödersiniz; biletinize hayvan kaydı eklenir.
- 6Uçuş günü kontuara hayvanınızla ve belgelerinizle birlikte gelin.
Rezervasyon yaptırmadan hayvanla havalimanına gitmeyin; uçağa kabul edilmeyebilirsiniz. Her uçuşta sınırlı sayıda hayvan kabul edildiği için uçuşa en az 48 saat kala rezervasyon yaptırmanızı öneririz.